Por fin ha llegado el año del Mobile Marketing (otro año más). Los operadores han entrado en el mercado publicitario, los medios tradicionales comienzan a sumar inventario móvil (El Mundo y El Marca entre los primeros), los grandes players de mundo interactivo lanzan sus versiones optimizadas para móvil (MSN acaba de lanzar la suya hace tan sólo unas semanas y la aplicación de Yahoo! Go es realmente buena), en definitiva todos quieren una ración el pastel del móvil.
Son muchas las barreras que todavía tiene el medio para alcanzar a un alto porcentaje de la población fuera del entorno de los portales del operador (On-Portal) pero, independientemente de esta realidad, no creo que nos ayude mucho generar una sobre expectativa acerca del medio.
Últimamente he oído en demasiadas ocasiones ejemplos de campañas fabulosas donde el ratio de Click-Throug supera en varias veces el ratio medio de Internet. Escenarios donde se hablar de 15% o incluso de veintitantos por ciento son relativamente habituales.
Por mi experiencia en este tipo de campañas me atrevería a decir que un CTR que se encuentre entre el 1 y el 2% puede ser realista. Si se conjugan los elementos clave de relevancia (mensaje + producto + oferta + momento) se podrían alcanzar CTRs más altos incluso, pero no creo que sea realista hablar de cifras muy lejanas a eso. No le hacemos ningún favor al Mobile Marketing generando expectativas que seguramente no podremos cumplir y que seguro no se mantendrán en el tiempo.
2 Respuestas for "Mobile Marketing y gestión de expectativas"
No dudo que pueda haber campañas de hasta el 20% de CTR, siempre hay casos de éxito, pero es cierto que no debemos gnerar falsas expectativas. Tenemos la “suerte” de ir por detrás en mobile mkt comparado con otros paises, y debemos mirar otros mercados como el francés donde se hacen grandes cosas.
Con estos datos , podremos vender resultados más realistas y construir una buena cultura del mobile mkt, ya que por el contrario correremos el riesgo como siempre de vender algo novedoso como la panacea, y generar una desconfianza que al final nos perjudicará , precisamente por esto, por el ansia de vender unos resultados irreales.
No puedo estar más de acuerdo :-)
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