Siempre me ha interesado los mecanismos que forman parte de los procesos de influencia a través de los nuevos medios sociales. Hace algún tiempo escribí un post a propósito de un interesantísimo artículo de Annalee Newitz publicado en el Wired con el título Herding The Mob que hablaba precisamente de casos en los que determinados grupos de usuarios de Digg se organizaban para destacar en los primeros resultados un determinado artículo.

Esta semana más de un blog que he leído se ha hecho eco de como al parecer algunos fans de The Dark Knight, la nueva película de la saga de Batman dirigida por intrepretada por Christian Bale y el malogrado Heath Ledger, se las han ingeniado para hacer que esta película ocupe el primer lugar en el ranking de IMDB (Internet Movie Data Base) por encima de la obra maestra de Coppola “El Padrino” que llevaba bastante tiempo a la cabeza del ranking.

En el caso de IMDB son sus miembros los que votan la calidad de una película con un sistema de puntuación entre 1 y 10 y en el caso de Rotten Tomatoes se trata de una valoración en función de combinar las críticas de una amplia multitud de comentaristas y críticos para obtener un porcentaje de frecura (fresh) o de podedumbre (Rotten) de cada película. Hace muchos años que consulto ambas fuentes a la hora de tener una referencia sobre que puedo esperar de una determinada pelicula y tengo que reconocer que generalmente coincide bastante con mi propio criterio.

Si nos creemos la teoría de James Surowiecki en The Wisdom of the Crowds una multitud puede ser más inteligente a la hora de tomar una decisión  que cualquiera de sus miembros, incluso si se trata de un crítico de cine con un conocimiento enciclopédico de esta disciplina, pero siempre y cuando se den dos condiciones: que la multitud sea suficientemente diversa y que existe independencia de pensamiento entre sus miembros.

¿Pero qué pasa cuando se rompen estos principios? en primer lugar tenemos que tener en cuenta el perfil de los Critics (según el Social Technographic Profile de Forrester Research) en los EEUU hay un sesgo importante entre los critics como más jóvenes (menores de 30 años) y más masculinos (afinidad 154 para 25 a 34 y 183 de 18 a 24). Los critics son aquellos que más participan con sus votaciones y valoraciones de productos y servicios, comentan en los blogs de otros, participan en forums y escriben en la wikipedia. Por lo que ya existiría un cierto sesgo que no sería conforme con los principios de Surowiecki (diversidad). Este perfil de edad es precisamente intensivo en el conocimiento y uso de los medios sociales por lo que conoce perfectamente sus mecanismos y como aprovecharlos en beneficio de sus intereses.
Pues según parece el movimiento de estos fans organizados ha conseguido que The Dark Knight haya empezado ocupando la cuarta posición en el ranking con la participación de 4.591 usuarios que la votaron con la mejor puntuación (10 de 10) mientras que votaban a las primeras del ranking con las puntuaciones más bajas

Pero luego se movilizo toda una masa de usuarios que, mediante las mismas técnicas, lograron que llegara a la primera posición en tan sólo unos días, la siguiente imagen es de hoy mismo.

Según decía el artículo de Wired hay básicamente 4 formas de hacer Crowdhacking (asi se le denomina a esta práctica). A continuación recupero la definición de aquel artículo, que me parece sigue siendo perfectamente vigente. Como veis el primero tipo, denominado The Buddy System, es el utilizado en el caso de The Dark Knight.

Apasionante! ¿verdad? :-)